Ergebnisse der Umfrage unter Bäckereikunden – Brotverschwendung
Die Umfrage von IMI und Bäcker Görtz GmbH unter 563 Konsumentinnen und Konsumenten zeigt, dass Brot- und Backwarenverschwendung ein alltägliches Thema für viele Konsumentinnen und Konsumenten ist. Ein Großteil der Befragten berichtet, dass beim Kauf regelmäßig Reste anfallen, die nicht weiterverwendet, sondern entsorgt werden. Obwohl grundsätzlich ein Bewusstsein für die Problematik vorhanden ist, fehlt es häufig an konkretem Wissen, wie sich Brot und Backwaren länger haltbar machen oder sinnvoll weiterverwenden lassen.
Besonders groß ist das Interesse der Verbraucherinnen und Verbraucher an praktischen Hilfestellungen zur Vermeidung von Verschwendung. Die meistgenannten Themenwünsche sind:
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Optimale Lagerung und Haltbarmachung von Brot und Backwaren, um vorzeitiges Verderben zu vermeiden
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Informationen zu Haltbarkeiten verschiedener Brotsorten und Backwaren
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Ideen zur Weiterverwertung von übriggebliebenem Brot, etwa durch Rezepte oder kreative Nutzungsmöglichkeiten
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Allgemeine Tipps gegen Lebensmittelverschwendung, insbesondere im Alltag
Die Ergebnisse aus der Befragung liefern eine wichtige Grundlage für die Entwicklung gezielter Kommunikationsmaßnahmen, die an den tatsächlichen Bedürfnissen und Fragestellungen der Verbraucherinnen und Verbraucher ansetzen.
Ein Kommunikationsmix mit Mehrwert
Kernstück des Projekts war eine crossmediale Verbraucherkommunikation, die auf den fundierten Erkenntnissen der vorausgegangenen Kundenbefragung basierte. Identifizierte Wissenslücken – etwa zur richtigen Lagerung oder zum Verderb von Brot – wurden durch einen Mix aus digitalen und analogen Informationsformaten adressiert. Dazu zählten u. a. Social-Media-Kampagnen, eine projektbegleitende Website, Materialien in den Filialen sowie interaktive Tools und Aktionen.
Ziel war es, Wissen alltagsnah, niedrigschwellig und spielerisch zu vermitteln – etwa durch kreative Rezeptideen zur Resteverwertung oder Tipps zum Einfrieren. Der Ansatz: informieren, motivieren, aktivieren – ohne zu belehren.